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連絡先一覧(楽天グループ会社)

楽天生命(旧アイリオ生命、エキスパートアライアンス)

Q
楽天生命(旧アイリオ生命、エキスパートアライアンス含む)の保険に入っています。
契約内容の確認や各種手続き(保険料支払方法の変更、住所・電話番号変更、解約)は、どうすればよいですか?
A
楽天生命の専用窓口でご案内しております。
<楽天生命 各種変更手続き専用ダイヤル>
0120-977-010
受付時間:9:00~19:00 (土日・祝祭日・年末年始を除きます)
Q
楽天生命(旧アイリオ生命、エキスパートアライアンス含む)の保険に入っています。
保険金、給付金の請求はどうすればよいですか?
A
楽天生命の専用窓口でご案内しております。
<楽天生命 保険金・給付金ご請求専用ダイヤル>
0120-977-002
受付時間:9:00~17:00 (土日・祝祭日・年末年始を除きます)

楽天カード

Q
楽天カードに付帯されている海外旅行保険について教えてください。
A
楽天カードの専用窓口でご案内しております。
<楽天カード株式会社 保険デスク>
0120-456-029(年中無休)
Q
楽天グループ会社(楽天カード)で加入している傷害保険(フリーケアプログラム)について教えてください。
A
以下の専用窓口でご案内しております。
保険料引き落としの際に記帳される保険会社名をご確認いただき、下記保険会社にお問い合わせください。
ご不明な場合は、楽天カードコンタクトセンターにお問い合わせください。

<チューリッヒ保険会社 お客様係>
0120-109-781
受付時間:平日9:00~17:00

<アクサダイレクト カスタマーサービスセンター>
0120-211-386
受付時間:平日9:00~17:00
※保険金請求の場合は0120-965-087 (受付時間:土日祝含む9:00~20:00)

<楽天カード株式会社 コンタクトセンター>
0570-66-6910
受付時間:9:30~17:30 (ナビダイヤル)
※PHS等ご利用できない場合
092-474-6287

楽天銀行

Q
楽天グループ会社(楽天銀行)で加入している傷害保険(フリーケアプログラム)について教えてください。
A
以下の専用窓口でご案内しております。
<チューリッヒ保険会社 お客様係>
0120-067-670
受付時間:平日9:00~17:00

楽天証券

Q
楽天グループ会社(楽天証券)で加入している傷害保険(フリーケアプログラム)について教えてください。
A
以下の専用窓口でご案内しております。
<チューリッヒ保険会社 お客様係>
0120-067-670
受付時間:平日9:00~17:00

楽天市場

Q
楽天市場の連絡先を教えてください。
A
<楽天市場 お客様サポートセンター>
050-5838-4333
受付時間:平日9:30~18:00
メールでのお問い合わせはこちらから。

楽天グループ連絡先一覧

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