受付時間 平日9:30〜17:00
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受付時間 平日9:30〜17:00
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※土日・祝祭日・年末年始などにお問い合せいただいた場合は翌営業日以降の回答となります。
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保険アドバイザーのFP（ファイナンシャルプランナー）は特定の保険会社に偏らない中立な立場です。
複数の保険会社の商品を客観的に比較して、あなたの悩みやライフプランに合った保障を提案してくれます。
その一方で、しつこく加入を勧めることは
ありませんのでご安心ください。 -
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楽天の保険相談では、保険相談の面談場所を指定することができます。例えば、あなたのご自宅や勤務先、近くの喫茶店等、お好きな場所を指定していただければ、保険アドバイザーがどこでもお伺いします！
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「保険の基礎から説明してくれた」「商品のメリット・デメリットを教えてくれた」「対応が丁寧で非常に良かった」と多くのお客様から満足の声を頂いています。
総合的な評価・その他のお客様の声をご覧下さい。
※楽天の保険相談では、保険相談を目的としない方のお申込みは固くお断りしております。
また、お申込みは1世帯につき1店舗までとさせていただいております。
2009年にサービスを開始して以来、多くのお客様にご利用いただき、おかげさまでたくさんのお客様の声を頂戴しております。ご利用の際、是非参考にしてください。
- 相談を受けた方の総合的な評価
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4.44
- 評価内訳
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対応のスピード 
4.36 接客/営業のスタイル 4.36 アドバイスの内容 4.43 - 2012年1月現在 保険アドバイザーに相談を受けた方の総合評価平均（5段階評価)
新着のお客様の声
20代 女性 - 評価
5.00 - 投稿日：2011年4月
- 対応のスピード：5 接客/営業のスタイル：5 アドバイスの内容：5
- 凄く丁寧で分かりやすかった｡保険の話だけではなく､ローンや投資などの話もちょっと教えて頂いて参考になりました｡何かあったら､今回お話した方にまた相談しようと思います。
20代 女性 - 評価
4.00 - 投稿日：2011年7月
- 対応のスピード：3 接客/営業のスタイル：4 アドバイスの内容：5
- 薦めるだけじゃなく、向いていない商品はしっかりその旨を言ってくれるところに好感をもてました。
30代 男性 - 評価5.00
- 投稿日：2011年10月
- 対応のスピード：5 接客/営業のスタイル：5 アドバイスの内容：5
- 今までに会ったことのない人！親切で良かったです。
30代 男性 - 評価5.00
- 投稿日：2011年2月
- 対応のスピード：5 接客/営業のスタイル：5 アドバイスの内容：5
- 保険の基礎から説明してくれた。 質問してもはっきりとメリット・デメリットを答えてくれ、契約段階での内容変更にもしっかり対応してくれた。
30代 男性 - 評価5.00
- 投稿日：2011年12月
- 対応のスピード：5 接客/営業のスタイル：5 アドバイスの内容：5
- いきなり契約を結ぼうとするのではなく、信頼関係を作ろうとする姿勢が感じられてとても良かった。
30代 女性 - 評価5.00
- 投稿日：2011年2月
- 対応のスピード：5 接客/営業のスタイル：5 アドバイスの内容：5
- 対応が早く、説明がとにかく分かりやすく丁寧でした。こちらの相談内容について、類似する保険の提案、加入後にもサポートして頂けるとのお話もあり、とても良い印象でした。
40代 女性 - 評価5.00
- 投稿日：2011年10月
- 対応のスピード：5 接客/営業のスタイル：5 アドバイスの内容：5
- ずっと悩んでいた保険に加入することが出来ました。おまけに楽天ポイントも貰えて得した気分です。
40代 男性 - 評価4.00
- 投稿日：2011年10月
- 対応のスピード：4 接客/営業のスタイル：4 アドバイスの内容：5
- 売込みの気配が感じられず、職員室へ先生に分からないところを聞きに行って「理解第一」で教えてもらっている感覚で大変好感が持てた。
50代 女性 - 評価5.00
- 投稿日：2011年10月
- 対応のスピード：5 接客/営業のスタイル：5 アドバイスの内容：5
- アドバイスはとても参考になりました。話をしながら私に合う保険を探し出してくださり、良い保険を勧めて頂きました。
50代 男性 - 評価4.00
- 投稿日：2011年10月
- 対応のスピード：4 接客/営業のスタイル：5 アドバイスの内容：4
- アドバイスに新しい気づきがあった。専門家でなければ出来ないアドバイスを頂けた。
60代 男性 - 評価5.00
- 投稿日：2011年10月
- 対応のスピード：5 接客/営業のスタイル：5 アドバイスの内容：5
- こちらの抱えている問題点の指摘や、提案内容など大変丁寧で分かり易かった。また、人当たりが大変良かった。
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