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「海外旅行保険・留学保険」のよくある質問Q&A

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旅行がキャンセルになりました。支払った保険料は戻りますか?

ツアーやフライトが中止になったり、お客様のご都合により旅行をキャンセルされたりして、保険期間開始前に保険契約の解約の申し出をされた場合には、お支払いただいた保険料を返戻いたします。また、保険期間開始後であっても旅行に出発していないこと(注1)を客観的に証明する書類(注2)を取り付けることができる場合は、保険料の全額が返還されますので、お申し込みの保険会社あてにご連絡ください。

(注1)出国をしていなくても旅行の目的をもって住居を出発した場合は、既経過期間に対応する保険料を控除した残額が返還されます。保険料全額の返還はされませんので、あらかじめご了承ください。

(注2)「客観的に証明する書類」とは、旅行業者が発行する旅行取消料の領収書などをいいます。保険会社により条件が異なる場合がございますのでご確認ください。


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