あなたが望む、すべてに応えたい。 自動車保険に、三井の解決力 イメージ画像 仲村トオル あなたが望む、すべてに応えたい。 自動車保険に、三井の解決力 イメージ画像 仲村トオル あなたが望む、すべてに応えたい。 自動車保険に、三井の解決力 イメージ画像 仲村トオル

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三井ダイレクト損保 ご契約者の声(2016年度上期)

カテゴリ 声の種類 コメント お客さま
総合力  電話のお問い合わせが繋がりやすくなると良いと思います。昨年は走行距離が思っていたより多かったので、走っても安い保険会社を選びました。 東京
男性
50代
ネットによる申し込みをしたのは、経済的理由が一番です。今まで40年以上任意保険に加入していた者からすれば、代理店やディーラーの人を介して契約した安心感が得られないのが一番不安です。ネットの場合全て自分の責任で約款や注意事項を確認する事になりその不安を解消してほしい。 兵庫
男性
60代
顧客対応  安いし、質問しても丁寧に答えてくれるから安心だよ。って薦めます。 沖縄
男性
30代
昔に比べると、自動車保険はずーっとわかりやすく、安く簡単に契約できる様になった。更なる顧客重視の努力をして欲しい。 東京
女性
60代
事故対応  もらい事故で搭乗者へのお見舞金を支払っていただいただけでしたが、搭乗者と加害者側との交渉にも尽力いただいたと聞き、対応の良さに感動した点。 広島
男性
40代
通販型で事故対応時が若干心配。 奈良
男性
40代
利便性  インターネットでプランを考えながら予算に応じて契約できる。 兵庫
男性
40代
三井ダイレクト損保は今まで走行距離などを告知しなくてよく登録が簡単であったが、今回から距離や地域等の告知事項が増えたり、条件が厳しくなった感がある。
自動車や交通事情でやむを得ない面があるが、多少面倒な項目が増えた。
しかし、去年まで加入していた他の損保より保険料が安いのは評価できる。
徳島
男性
70代
商品性
(保険料) 
補償内容の充実のわりに安い保険料と月払ができること。 三重
男性
50代
インターネット割引、無事故継続割引、更に2台目割引など、まとめたり続けたりすると多くの特典があると薦めやすいと思います。 愛知
男性
60代

出典:2016年度上期 三井ダイレクト損保が実施した、下記アンケートにて取得した回答より抜粋。
「三井ダイレクト損保の自動車保険」をご友人やご家族に薦めていただく場合、どのような点をお薦めされますか?
「三井ダイレクト損保の自動車保険」をご友人やご家族に薦めていただけるようになるために、私どもに必要なことや改善すべき点があればお聞かせください。

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  • ご契約のお車以外のお車は、サービスの対象外となります。
  • 2016年4月1日現在
  • 保険期間中に1回を限度とします。但し、保険始期日が2015年9月30日以前のご契約については90日間につき1回を限度とします。
  • お客さまが修理工場等を指定される場合、50kmを限度とします。但し、保険始期日が2015年9月30日以前のご契約については30kmを限度とします。
  • 2015年度 三井ダイレクト損保事故対応サービスに関するお客さまアンケート結果「普通」~「満足」までを「満足」として集計 (回答数 : 6,874件 三井ダイレクト損保調べ)
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  • メンテナンスやシステム障害等により、ご利用いただけないこともございます。あらかじめご了承ください。
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  • 本商品の詳細は、重要事項説明書や約款のしおり(普通保険約款・特約)等で必ずご確認ください。

【ECO割引について】

ご契約のお車がハイブリッド車または電気自動車(燃料電池自動車を含む)(注1)の場合で、保険始期日の属する月が初度登録年月(注2)の翌月から起算して13ヶ月以内のときは保険料(注3)を割り引きます。三井ダイレクト損保のWebサイトでお見積もりいただく場合、ECO割引は自動的に適用されます。

【新車割引について】

ご契約のお車が自家用普通乗用車、自家用小型乗用車または自家用軽四輪乗用車の場合で、保険始期日の属する月が初度登録年月(注2)の翌月から起算して25ヶ月以内のときは保険料(注4)を割り引きます。

【ロードサービスについて】

三井ダイレクト損保でご契約いただいたすべてのお車のトラブルをサポートします。車両保険をセットいただいていないご契約も本サービスの対象となります。お車のレッカー移動、故障の緊急修理等さらに充実したサービスをご用意しています。ロードサービスをご利用になっても翌年の保険料はアップしません。

  1. 三井ダイレクト損保が認めたハイブリッド車または電気自動車(燃料電池自動車を含む)で、その用途・車種が自家用普通乗用車、自家用小型乗用車、自家用軽四輪乗用車が対象となります。
    改造車等につきましては、割引の適用対象外となる場合があります。
  2. 車検証に記載されている初度登録年月をいいます。自家用軽四輪乗用車の場合は初度検査年月となります。
  3. 対人賠償、対物賠償(関連特約含みます)、搭乗者傷害保険(関連特約を含みます)、人身傷害保険、車両保険(関連特約を含みます)および自損事故傷害特約の保険料が割引の対象となります。
  4. 対人賠償、対物賠償(関連特約を含みます)、搭乗者傷害保険(関連特約を含みます)、人身傷害保険および自損事故傷害特約の保険料が割引の対象となります。