自動キャンセルーキャンセル
Q.キャンセルした覚えがないのになぜキャンセルされているのでしょうか?
ご注文日から2週間以内にお申込フォーム及び保険料支払い情報登録(楽天ペイ)が未登録だった場合、もしくは、
期限内にお申込フォーム及び保険料支払い情報登録(楽天ペイ)をご登録された場合にでも、決済方法によって指定された
期間*1内にお客様事由によりご注文の決済ができなかった場合にご注文は自動キャンセルとなります。
*1 クレジットカード決済の場合:お申込フォーム及び保険料支払い情報登録(楽天ペイ)のご登録後7日間。
クレジットカード以外の決済の場合:お申込フォーム及び保険料支払い情報登録(楽天ペイ)のご登録後14日間。