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よくある質問

引受保険会社:楽天損害保険引受保険会社:楽天損害保険

補償について

Q6.旅行プランのキャンセル費用は、どのような時に支払われますか?

A:被保険者本人、被保険者の配偶者または被保険者の1親等内のご親族の方が、死亡や入院(ケガまたは病気)によって、被保険者が特定のサービス(*)を受けられなくなり負担したキャンセル費用をお支払いたします。

(*)「特定のサービス」とは、業として有償で提供されるサービスで、次のア~カのいずれかに該当するものをいいます。ただし、キャンセル事由が死亡の場合は、死亡の日からその日を含めて31日以内(ただし、被保険者の死亡の場合にはこの限りではありません。)、入院の場合は入院を開始した日からその日を含めて31日以内に提供されるサービスに限ります。

  • ア、国内旅行契約、海外旅行契約に基づくサービス
  • イ、旅館、ホテル等の宿泊施設の提供およびそれにセットするサービス
  • ウ、航空機、船舶、自動車、鉄道等による旅客の輸送
  • エ、宴会、パーティ用施設の提供およびそれにセットするサービス
  • オ、運動、教養等の趣味の指導、教授または施設の提供
  • カ、演劇、音楽、美術、映画等の公演、上映、展示、興行

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