保険代理店である楽天インシュアランスプランニングは、楽天トラベルでご予約いただいたお客さまに最適な商品として
Mysurance株式会社のTravelキャンセル保険を販売しています。

RakutenTravel で予約したあなたに!キャンセル保険料を100%補償Travelキャンセル保険

契約件数40万件突破 販売開始24ヶ月の累計契約件数

契約件数40万件突破 販売開始24ヶ月の累計契約件数
  • 旅行代金
    15,000円の場合

    保険料

    380

  • 旅行代金
    30,000円の場合

    保険料

    760

  • 旅行代金
    50,000円の場合

    保険料

    1,270

キャンセル料100%補償!

急なキャンセルでも安心、Travelキャンセル保険があれば
キャンセル料の全額が戻ってきます

※補償の対象となるキャンセル理由をご確認の上、お申込みください。

「もしも」によるキャンセル費用を幅広くカバーします

家族や友人など同行者のトラブルによるキャンセルでもOK

  • honnin

    本人

  • kazoku

    家族

  • yujin

    友人

たとえばこんなときに補償されます

家族で旅行の予定だけど小さな子供がいるので直前での急な病気が心配

旅行開始日を含め遡って4日以内に急な通院を余儀なくされたことによりキャンセルした場合はキャンセル料×100%が補償対象となります。

お支払い例

ホテルのキャンセル料が50,000円の場合・・・
キャンセル料50,000円×100%

50,000円をお支払いします!

家族で旅行の予定だけど、家族が新型コロナウイルス感染症やインフルエンザなどにかからないか心配

旅行開始日を含め遡って7日以内に感染症※の発病診断を受けキャンセルした場合は、キャンセル料×100%が補償対象となります。
※季節性インフルエンザ、新型コロナウイルス感染症、ノロウイルス・ロタウイルス・アデノウイルスによる感染性胃腸炎に限ります。

お支払い例

ホテルのキャンセル料が30,000円の場合・・・
キャンセル料30,000円×100%

30,000円をお支払いします!

遠方でのライブに行くので会場近くのホテルを予約したけど、ライブが中止にならないか心配

予めチケットを購入していたイベントが中止になったことによって旅行をキャンセルした場合は、キャンセル料×100%が補償対象となります。

お支払い例

ホテルのキャンセル料が15,000円の場合・・・
キャンセル料15,000円×100%

15,000円をお支払いします!

商品概要

以下は概要を記載しております。詳しくは、「重要事項等説明書」および「普通保険約款・特約」をご確認ください。

補償内容

国内旅行の予約をキャンセルした場合のキャンセル料を補償します。
対象となる国内旅行は以下のとおりです。

  • 国内宿泊

保険金をお支払いするキャンセル理由の概要

  • 本人、同行者の死亡
  • 本人、同行者の旅行開始日7日以内(※1)の入院(※2)
  • 本人、同行者の旅行開始日4日以内(※1)の通院
  • 本人、同行者が旅行開始日7日以内(※1)にインフルエンザ、新型コロナウイルス等の感染症(※3)を発病
  • 配偶者または親族の旅行開始日31日以内(※1)の死亡、7日以内(※1)の入院(※2)、4日以内(※1)の通院
  • 乗客として搭乗または搭乗予定の交通機関の2時間以上の遅延または運休・欠航
  • 参加予定の興行イベントの中止、延期(※4)
  • 旅行開始日前日または当日の交通事故
  • 本人、同行者の妊娠の判明
  • 旅行開始日7日以内(※1)のペットの犬・猫の死
  • 本人、同行者の当日または前日の第三者の葬儀の参列
  • 裁判員への選任
  • 旅行開始日7日以内(※1)の免許の取消し、停止
  • 旅行開始日31日以内(※1)の家屋破損
  • (注)心変わりによるキャンセルやお仕事の都合(出張など)によるキャンセルは対象外です。

※1旅行開始日を含め遡った日数となります。

※2旅行開始日前日までに旅行期間中に入院することが決まった場合も含みます。

※3季節性インフルエンザ、新型コロナウイルス感染症、ノロウイルス・ロタウイルス・アデノウイルスによる感染症胃腸炎に限ります。

※4チケットを購入している場合に限ります。

補償割合

お支払いする保険金(※1)=キャンセル料×100%

※1保険金額(※2)を限度に補償します。

※2保険金額は保険お申込み時点の予約代金となります。

お申込み条件

  • 予約人数が8名以下で保険お申込み日を含め旅行開始日まで9日以上あるご旅行が対象となります。
  • ご予約日を含め14日以内までお申込みいただけます。
    ※申込可能期間は変更となる場合があります。
  • 保険にお申込みいただける方は18歳以上で、かつ、旅行に参加される方に限ります。
  • 保険料はクレジットカードで一括でのお支払いとなります

お申込み後について

  • ご契約内容は、Mysuranceマイページからご確認いただけます。
  • お申込み後、ご契約はいつでも解約いただけます。ただし、旅行開始日を含め遡って15日以降または保険金のお支払いがある場合は保険料の返還はありません。

お申込み方法

Step.1

Step.1

楽天トラベルより予約情報を連携!(※1)表示内容、保険料を確認

Step.2

Step.2

個人情報、クレジットカード情報を入力(※2)

Step.3

Step.3

お申込完了!
楽しい旅のご準備を!

※1 1つの予約で複数部屋を同時に予約した場合の予約番号は、先頭から10桁までの番号が連携されます。
※2 申込者ご本人名義のクレジットカードをお手元にご用意ください

保険金請求方法

Step.1

Step.1

キャンセル料が発生

Step.2

Step.2

保険金請求Webからキャンセル理由を選択し、書類をアップロード

Step.3

Step.3

審査完了後、保険金のお受け取り

よくあるご質問

Q加入できる期間を教えてください。

ATravelキャンセル保険は、保険申込日時点で以下いずれも満たしている旅行がお申込みの条件となります。
なお、以下は2023年5月8日時点での加入条件となります。加入条件は今後変更となる可能性がありますのでご注意ください。
① 旅行開始日まで9日以上あること
② 旅行予約日から14日以内であること

例:保険申込日が2023年5月8日の場合は、2023年4月25日~2023年5月8日に旅行予約した以下の旅行開始日の旅行がTravelキャンセル保険にお申込みいただけます。
 旅行開始日:2023年5月16日~2024年5月7日

Q保険料の支払方法を教えてください。

A保険料のお支払方法は、クレジットカード払い(一括払)となります。ご利用可能なクレジットカードは以下のとおりです。

<ご利用可能なクレジットカード>
  VISA、マスター、JCB、アメリカン・エクスプレス、ダイナース、DISCOVER

(注)契約者本人名義のクレジットカード(家族カードを含みます)に限ります。

Q補償はいつから開始されますか?

A保険契約が成立した時点から開始されます。

Q保険期間は、いつからいつまでですか?

A保険期間の開始日(始期日)は保険申込日当日で、補償は保険契約が成立した時点から開始します。保険期間の終了日(満期日)は旅行終了日の午後12時となります。

Q新型コロナウイルスに関連する理由にてキャンセルをした場合も、保険金支払いの対象になりますか?

Aはい、以下のいずれかに掲げる理由を直接の原因としてキャンセルされた場合に保険金をお支払いいたします。
・旅行開始日を含め遡って4日以内に通院した
・旅行開始日を含め遡って7日以内に入院する
・旅行開始日の前日までに旅行期間中に入院することが決まった
・旅行開始日を含め遡って7日以内に医師から新型コロナウイルス感染症の診断を受けた
詳細は、Travelキャンセル保険の重要事項等説明書および普通保険約款・特約をご確認ください。

Q全国支援割による割引キャンペーンを利用して旅行を申し込む場合、旅行代金はどのように入力したら良いですか?

A割引適用前の旅行代金をご入力ください。

Q旅行当日の予約でも保険に加入できますか?

Aいいえ、旅行開始日まで8日以下の場合にはご加入いただけません。

Q旅行予約をキャンセルした場合、保険はどうなりますか?

A旅行予約を解約した場合、保険契約の補償は終了となりますので、解約手続きをお願いします。
解約手続きにつきましては、こちらからご確認ください。
解約手続きを行った時点で、以下いずれにも当てはまる場合、保険料は全額返還いたします。

・解約日が旅行開始日を含め遡って16日以前の場合
・保険金のお支払いがない場合

Q保険金請求の流れを教えてください。

A1.必要書類の用意
事故の報告、保険金のご請求に必要な書類を手元にご用意してください。

【必要書類】
・キャンセル理由を証明する資料
・キャンセル料の負担資料(領収書、クレジットカードの明細書等)
※必要書類の詳細についてはこちらをご確認ください。

なお、必要な書類がお手元にない場合でも事故のご報告は可能です。

2.マイページでのご報告
マイページの「事故等の報告」からお手続きください。

3.保険金お支払内容の審査
ご報告内容に基づき、Mysuranceが保険金お支払いの審査を行います。追加で必要な資料や確認事項がある場合にはMysurance担当者からご連絡します。

4.保険金のお支払い
必要書類を全てご提出いただき、審査が完了後に保険金をお支払いたします。保険金は審査完了後、原則3営業日以内にご指定の口座へお振込いたします。

お問い合わせ

ご加入前のお客さま

楽天保険の総合窓口
TEL:0120-994-294
受付時間:9:00~18:00(年末年始を除く)
お問い合わせフォームはこちら

ご加入済みのお客さま

Mysurance株式会社
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お問い合わせフォームはこちら
また、みなさまから多く寄せられるご質問は、「よくあるご質問」でご回答を用意しておりますので、お問い 合わせの前に一度ご確認ください。

  • 【保険募集代理店】
    楽天インシュアランスプランニング株式会社(楽天保険の総合窓口)
    〒107-0062 東京都港区南青山二丁目6番21号 楽天クリムゾンハウス青山
    TEL 0120-994-294
  • 【引受少額短期保険業者】
    Mysurance株式会社
    〒160-8338 東京都新宿区西新宿1-26-1

MYS23-001747