楽天市場店舗限定
経営者様向けサポート制度

補償条件について

Q.全てのチャージバックが補償対象となりますか?

A:日本国内の楽天市場における注文で、第三者によるクレジットカードの不正使用によるチャージバックであることが補償対象条件となります。 また、配送先(国内/海外)によって補償対象となるコースが異なりますのでご留意ください。

※家族によるもの、商品キャンセルによるもの等は補償対象外となります。