楽天市場店舗限定
経営者様向けサポート制度

楽天について

Q.海外配送の場合の補償はありますか?

A:楽天ペイ(楽天市場決済)を導入済みの店舗様の場合、RMSにアラートが表示されていないクレジットカード第三者不正使用によるチャージバック損失については、楽天ペイ規約にて補償される楽天ペイ ベーシック部分(国内配送は月額15万円、海外配送は月額50万円)までの補償が確保されています。

※楽天海外販売サービス規約の補償制度と重複補償はされません。
さらに大きな補償をご要望される店舗様には、楽天ペイ 海外配送プレミアムにご加入されることをお勧めいたします。
ー楽天ペイ 海外配送プレミアムー
楽天ペイ ベーシックで補償される補償額と合算して、保険金支払上限月額が100万円(月額保険料3,000円)となる任意加入保険となっています。