A：事故対応は、楽天市場が代替するので、結果のご案内をお待ちいただくだけとなります。

※事故発生時の店舗様への案内フロー
(1)楽天市場→店舗様　第1報（事故発生のご案内）メール
(2)楽天市場→店舗様　第2報（結果のご案内）メール
※調査中における経過報告は原則、行いません。