楽天市場店舗限定
経営者様向けサポート制度

制度概要について

Q.チャージバックの事故発生日時の基準を教えてください。

A:クレジットカード会社が決済処理(決済承認)した日時を基準としています。

この日時が保険期間中であれば補償対象となります。
また、保険金支払限度月額についても、この日時により区分けされます。