A：正式名称は、カード盗難保険（楽天チャージバック特約条項）といい、楽天グループ株式会社が契約者、楽天市場ご出店店舗様を被保険者とする団体契約で引受保険会社は東京海上日動火災保険株式会社（引受幹事会社。楽天損害保険株式会社との共同保険契約）になります。

お申込みは、インターネットから簡単に行うことができ、事故発生時も委任状をお申込み時にご提出いただくことで、店舗様の負担作業はほとんどない、という、楽天オリジナルの制度となっています。