休日事故対応時間きゅうじつじこたいおうじかん

自動車保険

休日事故対応時間とは、休日に自動車事故等が発生した場合の保険会社による「事故解決までの流れや不明点の相談」「相手方への連絡」「病院への連絡」「代車の手配」など、初期対応の受付対応時間のことです。 なお、各保険会社によってさまざまですが、事故時の連絡受付時間が「24時間365日」となっている場合でも、事故の初期対応や示談交渉などの対応は受付時間が平日19時まで、土日祝日17時までなどと決まっている場合もあります。