楽天グループに関してのご質問

楽天グループ会社(楽天カード)で加入している傷害保険(フリーケアプログラム)について教えてください。

以下の専用窓口でご案内しております。
保険料引き落としの際に記帳される保険会社名をご確認いただき、下記保険会社にお問い合わせください。ご不明な場合は、楽天カードコンタクトセンターにお問い合わせください。

<チューリッヒ保険会社 お客様係>
0120-109-781
受付時間:平日9:00~17:00

<アクサダイレクト カスタマーサービスセンター>
0120-211-386
受付時間:平日9:00~17:00
※保険金請求の場合は0120-965-087 (受付時間:土日・祝日含む9:00~20:00)

<楽天カード株式会社 コンタクトセンター>
0570-666-910
受付時間:9:30~17:30 (ナビダイヤル)
※PHS等ご利用できない場合
092-474-6287