入って安心スマホ保証
ひと月換算わずか500円
楽天ポイントが貯まる・使える
スマホ購入と同時にご加入いただくたけ！
入って安心スマホ保証とは
スマホが急に故障して困ったことはありませんか？
携帯会社が変わったことによって、保証が無くなってしまったことはありませんか？
入って安心スマホ保証は、新品のスマホご購入と同時にご加入いただくことで、自然故障／破損／汚損した場合に、同一(または同等)のスマホと交換するサービスです。
途中で携帯会社が変わってもサービスが継続します。
同一（または同等）スマホと新品交換
携帯会社が変わっても保証はそのまま
※交換サービス利用回数は、保証期間中に1回までとなります。
※ご加入できるのは、対象のスマートフォンご購入時のみとなります。
※交換サービスには自己負担金6,600円（税込）と往復送料がかかります。
入って安心スマホ保証の特長
交換サービスをご利用の場合は専用コールセンターへお電話いただき、故障機器を送付していただくことで、新品のスマホをお客様へお届けします。
※実際のお支払いは保証年数に応じた一括払いとなります
ひと月換算わずか500円！
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選べる２つの保証期間
- 2年保証タイプ
【12,000円（税込）】 - 3年保証タイプ
【18,000円（税込）】
※メーカー保証期間中の自然故障に関しては、メーカーのサポートセンターにお客さまから直接ご連絡いただき、修理をご依頼ください。
※詳しくは「入って安心スマホ保証サービス規約」をご確認ください
保証対象
Android OSを搭載した新品のスマートフォン端末
※iOSを搭載したスマートフォンは保証対象外です。
※法人名義でのご加入はできません、ご了承ください。
※保証にご加入いただけるのは本体価格50,000円（税込）までのスマートフォンとなります。
保証される
スマホの画面割れなどの
破損・汚損
スマホ内部の故障
突発的な水漏れ
保証されない
盗難・紛失
改造
故意および重過失
による損害
保証上限
購入された商品の購入金額までとなります。
※交換する端末がご購入金額を上回る場合の超過金額はお客様負担となります。
お客さま負担
※交換サービスには自己負担金6,600円（税込）と往復送料がかかります。
ご加入の流れ
対象のスマートフォンと同じ買い物カゴに保証を入れて同時にご購入ください。
同時購入が必須となります。
ご購入完了後、製品販売店舗・楽天市場から、楽天インシュアランスプランニング株式会社を通じて、保証運営会社にお客さまの情報および、製品情報が送られます。
製品販売店舗
製品情報
プランニング株式会社
製品情報
保証運営会社にてご加入手続きが完了しましたら、保証内容確認メールをご登録いただいているアドレス宛に電子メールで送付致します。
こちらのメールにお客様の保証内容が記載されていますので大切に保管ください。保証内容確認メールは、商品ご購入日から2週間後を目安に送信いたします。
補償内容確認メールの到着までは、購入履歴から購入いただいた保証をご確認いただけます。
保証サービス規約
「入って安心スマホ保証サービス規約」を見る
故障発生時の対応に関して
保証付与製品に故障が発生した場合には、下記の入って安心スマホ保証事務局までご連絡ください。スタッフが故障状況をヒアリングさせていただき、交換の手配を承ります。
保証についてのお問合せ
0120-032-238
10:00～19:00 月曜～日曜（年末年始を除く）
※保証書確認用メールが見当たらない場合や、保証書確認用メール到着前に修理依頼やお問い合わせをご希望の場合は、こちらのお電話にて承ります。
入って安心スマホ保証
サービス運営会社
1．会社名
楽天インシュアランスプランニング株式会社
2．所在地
〒107-0062 東京都港区南青山二丁目6番21号 楽天クリムゾンハウス青山
3．事業内容
生命保険の募集に関する業務 損害保険代理店業務 他
個人情報の取扱いについては個人情報保護方針をご覧ください。