ニュースリリース/お知らせ
平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
楽天保険の総合窓口の年末年始の営業についてご案内いたします。
年末年始における各種窓口の休業期間は以下のとおりです。
【休業期間】2021年12月31日（金）～2022年1月3日（月）
| ■楽天生命・楽天損保・楽天ペット保険 お手続きや商品に関するお問い合わせ 0120-849-019 保険金・給付金のご相談・ご請求 0120-849-151 ご契約者様用 各種変更手続き 0120-849-150 ※生命保険の「チャット」でのお手続きを含む |
【営業期間】 年末：2021年12月30日（木）19時まで （ただし「お手続きや商品に関するお問い合わせ」は20時まで、「保険金・給付金のご相談・ご請求」は18時までとなります。） 年始：2022年1月4日（火）9時から ※楽天損保のご契約者様向けの事故・トラブル受付は、年末年始も通常どおり対応いたします（24時間365日）。 0120-120-555 |
| ■上記以外 「保険の比較」に関するお問い合わせ 0120-994-294 |
年末年始の休業期間も、WEBによる各種手続きの受付は可能ですが、2022年1月4日（火）以降の対応となります。
なお、楽天保険グループの各保険会社の年末年始の営業につきましては、各保険会社のウェブサイトをご覧ください。
以上
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