ニュースリリース/お知らせ
平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
楽天保険の総合窓口の年末年始の営業についてご案内いたします。
年末年始における各種窓口の休業期間は以下のとおりです。
【休業期間】2023年12月31日（日）～2024年1月3日（水）
| ■楽天生命・楽天損保・楽天ペット保険 ウェブからのお申込みに関するお問い合わせ 0120-849-019 保険金・給付金のご相談・ご請求 0120-849-151 ご契約者様用 各種変更手続き 0120-849-150 ※「チャット」でのお手続きを含む |
【オペレーターによるご案内】 年末は2023年12月30日（土）18:00まで受付します。 年始は2024年1月4日（木）9:00から受付します。 【自動音声によるご案内】 ご住所、電話番号、お支払い方法の変更、および控除証明の再発行は、24時間自動音声で受け付けております。 ※ご依頼いただいたお手続きや書類の発送、またこれらに関するお問い合わせは、1月4日（木）より順次対応いたします。 ※楽天損保のご契約者様向けの事故・トラブル受付は、年末年始も通常どおり対応いたします（24時間365日）。 0120-120-555 |
| ■上記以外 「保険の比較」に関するお問い合わせ 0120-994-294 |
年末年始の休業期間も、ウェブによるお手続き、またこれらに関するお問い合せの受付は通常どおりご利用いただけます。
※ご依頼いただいたお手続きや書類の発送、またこれらに関するお問い合わせは、1月4日（木）より順次対応いたします。
以上
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